03-6892-8188 
cool@hyperpc.co.jp利 用 案 内
- 会社概要
- 個人情報保護について
- 反社会的勢力に対する基本方針
- ご注文について
- お支払について 【クレジットカード】 【Amazon Pay】 【銀行振込】 【コンビニ決済】 【商品代引】
- 領収書について
- インボイス対応の書類について
- 配送、送料について
- 保証、サポートについて
- キャンセル、返品、交換について
- 価格の錯誤について
会社概要
| 会社名 | 株式会社ハイパー |
|---|---|
| 所在地 | 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2丁目9番6号 ニューESRビル |
| 電話番号 | 03-6892-8188 |
| お電話受付時間 | 10：00 ～ 18：00 (土・日・祝日 弊社休日を除く) 新型コロナ対策に伴う在宅勤務体制のため、一時的に電話対応も休止いたします。 お問合せはメールにてお願いいたします。 |
個人情報保護について
個人情報保護方針（弊社個人情報保護方針の案内ページが別ウィンドウで開きます）
反社会的勢力に対する基本方針
当社は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済・社会の発展を妨げる反社会的勢力との関係を遮断することに努め、公共の信頼を維持し、適切かつ健全な業務を遂行するために、以下のとおり「反社会的勢力に対する基本方針」を定め、これを遵守いたします。
当社は、反社会的勢力による不当要求に対し、役職員の安全を確保するとともに会社組織全体で対応し、迅速な問題解決に努めます。
当社は、取引関係を含め、反社会的勢力と一切の関係を持ちません。
当社は、反社会的勢力からの不当要求に対して、民事及び刑事の両面から法的措置を講じます。
当社は、いかなる形態であっても反社会的勢力に対して資金の提供、裏取引等を行いません。
当社は、反社会的勢力からの不当要求に備え、警察、暴力追放運動推進センター、弁護士等の外部の専門機関との連携関係を構築します。
ご注文について
ご希望商品の注文ボタン
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複数の商品をご購入いただく場合は
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- 再販転売目的でのご注文について
- web通販運営会社様、家電販売店様など同業他社様及び再販転売業者様からのご注文、又は再販転売目的、リース、レンタル目的のご注文は、原則的に承っておりません。
ご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 - また、配送遅延や製品の初期不良等、理由の如何を問わず、再販転売先、リース、レンタル先で生じた損害に対して当店は一切の責任を負いません
- 配送先について
- 日本国内のみとさせていただきます。 お届け先が海外の場合や、海外発送代行会社様宛の配送についても、お受けする事ができませんので予めご了承ください。
- また、一時滞在先、宿泊施設(勤務先を除く)への配送についても、お受けする事ができませんので予めご了承ください。
- 転送禁止指定にて出荷手配を行うため、お客様(荷受人)側からは配送会社への配送先変更依頼が出来ません。
- 配送時のトラブル防止のため、配送先のお宛名は必ずフルネームでご入力ください。
お支払について
ご利用可能カード：VISA / MasterCard / JCB / AMEX 
Dinersにつきましては、クレジットカード自体が3Dセキュアサービスに対応していない都合上、当店ではご利用いただけません。
お客様に安心してクレジット決済いただけるよう、弊社ではお客様のクレジットカード番号の保持・保存はいたしません。 GMOイプシロン株式会社を通じてカード会社に送信される為、弊社から、カード番号等の重要情報が流出することはございません。 また、オンライン決済のため、お客様控えは発行、送付されません。 ※クレジットカード支払い時のご注意 カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。 ご利用にあたり、ご注文者様にお電話にて確認させていただく場合がございます。 また、ご注文者様と受取人様が異なる場合、ご注文確認のため、ご注文者様宛に、 お電話またはメールにてご連絡させていただく場合がございます。 商品手配はカード会社の承認が得られてからとさせていただきます。 |
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Amazon Payは、Amazonのアカウントをお待ちの方がAmazonに登録されたクレジットカード情報・配送先情報を使い、オンライン決済をすることができるサービスです。 
Amazonのアカウントをお待ちでないお客様はご利用いただけません。
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全国のセブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、 |
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領収書について
| クレジットカード Amazon Pay |
税法上、クレジットカード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」が 領収書に相当しますが、経費精算等で会社名義での領収書を必要とする場合は、 PDF形式で発行いたします。 なお、ご注文の際に領収書希望をお忘れになった場合は、別途ご連絡をいただければ対応をさせていただきます。 ご注文単位ごとに発行いたします。 金銭または有価証券の受領事実を証明するものではないことから、発行する領収書へクレジットカードでのお支払いの旨を記載いたします。 また、五万円を越えるお買い物について収入印紙の貼付はいたしません。 商品出荷後、2～3営業日以内に、発行URLとパスワードをメールでご案内いたします。 領収書の閲覧・ダウンロードは発行日(＝注文日)より30日間となっております。 お宛名や送信先メールアドレスのご希望がない場合、ご注文者様宛に発行、メール送信いたします。 ※ただし、以下のような簡略的な表現の場合は発行をいたししかねます。
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|---|---|
| 銀行振込 | お振込みの控え（銀行発行）が正式な領収書でございます。 当店からの発行はいたしません。 |
| コンビニ払い | コンビニより発行される領収書が正式な領収書でございます。 当店からの発行はいたしません。 ※法人様名・団体名での領収書発行希望の場合、コンビニの支払い登録名義を変更させていただきますので、ご注文時に法人様名・団体名をご入力ください。 |
| 商品代引 | 配送伝票のお控えがそのまま領収書でございます。(運送会社からの発行でございます。) 当店からの発行はいたしません。 受取人様欄にご入力いただいたお宛名がそのまま配送伝票に印字されますので、法人様名・団体名での領収書をご希望の際は、必ず受取人様欄にご入力ください。 商品手配後の宛名変更(受取人様変更)は承れませんのでご注意ください。 |
インボイス対応の書類について
適格請求書発行事業者としての登録番号は「T6010001026475」となります。
https://www.hyperpc.co.jp/company/
ご注文時にご希望の旨、ご記載ください。
※お支払い方法により下記形式にて発行いたします。
- 【クレジットカード/AmazonPayでご購入のお客様】
- インボイス対応の「領収書」を発行いたします。
- ■領収書発行の際のご案内とご注意点
https://shop.pchyper.com/view/news/20191203161541 - 【銀行振込/代引き/コンビニ払いでご購入のお客様】
- インボイス対応の「請求書」を発行いたします。
（PDFにてメール送信） - ご不明な点等ございましたらメールにてお問い合わせください。
配送、送料について
| お届け方法 |
配送状況が反映されるのは、出荷した日の深夜からでございます。 |
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| 送料 |
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| 納期について |
在庫商品についてはクレジットカード決済・商品代引の場合、 当店では佐川急便で配送を行っております。 佐川急便ホームページ お取寄せ商品についてはメーカー取寄せなどの都合上、 ・コンビニ支払い・銀行振込の場合、ご入金確認後の出荷です。 配送日のご指定につきましてはあくまでご希望として承ります。 |
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| 商品が届かない場合 |
諸事情（※)により、お荷物のお届けが予定より遅くなる場合がございます。今しばらくお待ちください。 ※台風、大雪、洪水などの天候事情、及びお盆の帰省ラッシュや高速道路の大型事故の場合などです また、メモリ、ケーブル類をパソコンや周辺機器と一緒にご注文の場合は、 |
|---|
| 商品のお受取り期間について | 商品到着時、ご不在の際は不在連絡票が投函されますので保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。 商品保管期間は宅配業者が定める期間です。（約1週間程度）。 なお、お預かり期間が終了し弊社へ戻ってきたご注文商品に関してはキャンセル扱いとさせていただきます。 その際はキャンセル手数料を請求させていただく場合もございますので予めご了承ください。 |
|---|
| 梱包について | 環境保全、資源削減の観点から、簡易梱包を心掛けております。 当店倉庫から出荷する場合、基本的にはメーカーから納品された状態のまま、 外箱に弱粘性の配送伝票を貼り出荷いたします。 何らかの理由で、別途当板や梱包が必要な場合は事前にお問い合わせください。 当店倉庫の梱包資材で対応可能な限り対応させていただきます。 |
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| 海外発送について | 当店では海外発送を承っておりません。 海外発送代行会社宛の配送も承れませんのでご了承ください。 |
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| お届けできない配送先 | 一時滞在先、宿泊施設(勤務先を除く)への配送について、承っておりませんので予めご了承ください。 |
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保証、サポートについて
| 保証について |
メーカーのサポート体制の変更又は、商品別にても対応が異なる場合がございます。 |
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| 保証書について |
一部メーカーでは保証書が付属していない商品があります。 直接コードなどで管理していますので保証書は必要ありません。 同梱のマニュアルなどでサポート内容をご確認ください。 
また、本体の外装箱に保証書を添付している場合がありますので、ご確認ください。
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キャンセル、返品、交換について
| キャンセルについて |
原則的にご注文確定後のキャンセルは承っておりません。 商品手配前の場合
まずは至急お電話にてご連絡をお願いいたします。 その後、キャンセル意思確認の証憑として、注文情報を添えメールにてご連絡をお願いいたします。 ★特に、お取り寄せ品や代金引換でのご注文の場合は、ご注文確認後すぐに商品手配に進んでおりますので、早急にお電話にてご連絡をお願いいたします。 ★銀行振込・コンビニ支払いにて、すでにご入金いただいている場合は、返金の際の振込手数料を除いた金額での返金でございます。
※商品出荷後のキャンセル・商品の受け取り拒否をされた場合は、お客様都合のキャンセルとし、キャンセル手数料(実費送料込)としまして￥4,000～ ご請求させていただきます。 |
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| 返品、交換について |
商品に瑕疵がある場合を除き、お客様都合による返品や交換は受け付けておりません。 弊社は上記を返品特約としております。 また、特定商取引に関する法律での規定上、通信販売はクーリングオフ制度の対象外でございます。 |
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価格の錯誤について
当サイトの掲載商品の価格につきましては細心の注意を払っておりますが､ 人為的なミス等により､サイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます｡
その際は錯誤の旨と正しい価格をお知らせし、価格を訂正させていただきます。
状況によりましては、民法95条｢錯誤に基づく契約無効｣に基づきご注文をお取消させていただく場合がございますので予めご了承いただきますようお願いいたします。